FAQ Важная информация для посетителей Клуба

Важная информация для посетителей Клуба

Тут собраны ответы на популярные вопросы.

Как начать играть в игровые автоматы Клуба?

Для игры в Клубе необходимо зарегистрироваться на сайте, затем перейти в раздел «Игровой зал» и выбрать желаемую игру.

Как пройти регистрацию в онлайн-казино Клуба?

Перейдите в раздел «Регистрация» на главной странице, введите свой e-mail и пароль, затем нажмите «Зарегистрироваться». На указанную почту придёт письмо со ссылкой для подтверждения. Также возможно зарегистрироваться через социальные сети, нажав на соответствующий значок под полем регистрации. Учтите, что аккаунты, созданные через соцсети и по e-mail, считаются разными.

Как пополнить счёт?

Для пополнения баланса:

1. Зарегистрируйтесь на сайте.
2. Перейдите в раздел «Касса» > «Пополнение счёта».
3. Выберите платёжную систему, введите данные и сумму, нажмите «Пополнить».
4. Следуйте инструкциям платёжной системы.

Как воспользоваться бонусом?

Один депозит активирует только один бонус. Если на аккаунте есть несколько бонусов и вы вносите несколько депозитов, после активации одного бонуса остальные становятся недоступны.

Таким образом, после депозита необходимо использовать бонус, затем внести следующий депозит для следующего бонуса.

Как вывести выигрыш?

Для вывода выигрыша на главной странице выберите «Касса» > «Снятие средств» > «Подтвердить почту». Если почта подтверждена, выберите удобную платёжную систему, введите сумму, номер карты или кошелька, нажмите «Получить выигрыш». Заявка будет принята и обработана в течение 5 рабочих дней; отслеживать можно в разделе «История счёта». Срок может увеличиться в зависимости от суммы вывода.

Гарантирован ли мой выигрыш?

Клуб — это бренд с более чем 25-летней историей, которому доверяют миллионы пользователей по всему миру. Мы стремимся быть честными и постоянно улучшаться для вас.

Как верифицировать почту?

После нажатия «Зарегистрироваться» на ваш e-mail придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней для подтверждения. Если письмо не пришло, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите «Подтвердить» под вашим e-mail.

Как подписаться на рассылку?

Во время регистрации отметьте поле «Оповещать меня о бонусах», и вы начнёте получать письма. Если вы уже зарегистрированы, но не получаете письма, подтвердите почту в «Личном кабинете».

Какие документы могут понадобиться?

В некоторых случаях, при крупных выводах, финансовый отдел может запросить: фото главной страницы паспорта с вложенным логином клуба, а также фото кредитных карт, с которых были транзакции.

Как долго выводится выигрыш?

Заявки на вывод обрабатываются в течение 5 рабочих дней для сумм до 300 долларов США. Суммы от 300 до 1500 долларов выплачиваются в течение 7 рабочих дней с момента подачи заявки. Выигрыши свыше 1500 долларов выплачиваются в течение 10 рабочих дней. Независимо от суммы, администрация может провести проверку выигрыша, убедившись в отсутствии сбоев и честности. Проверка может занять от 1 до 14 дней с момента создания заявки.

Как отменить вывод?

Инструкции по отмене вывода средств доступны здесь.

Как принять участие в турнире или лотерее?

Условия участия для турниров и лотерей доступны по ссылке.

Если ваш вопрос остался без ответа, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу [email protected].